안녕하세요 이지럭스 운영자입니다.
최근 중국내 코로나 확진자수 급증으로 인해 확산세가 심해짐에 따라
중국에서 봉쇄령이 내려졌습니다
상하이를 시작으로 봉쇄 지역이 점차 확대되고 있으며
현재 저희 사무실 및 공장이 있는 광저우까지도 도시 전체가 봉쇄되어
해외배송 관련된 제품의 생산 및 출고가 전체적으로 지연되고 있습니다
원래대로라면 4월15일 까지 봉쇄가 예정되어 있었지만
추가로 확진자가 나올 경우 이 기간은 조금씩 더 늘어날 예정이며
중국 코로나 봉쇄 연장,해지 여부는 통보 형태로 진행되고 있기 때문에
봉쇄 지역에 대한 기간 연장이나 해지되는 날 또한 당일이 되어야만 그 여부를 정확히 알 수 있어
정상화되는 정확한 시기라던지 일자 안내가 어려운 상황입니다
최대한 고객님들께 빠른 배송 해드릴 수 있도록 다방면으로 노력하고 있으며
현재 봉쇄 기간동안 배송 지연을 겪고 있는 고객님들과
앞으로 해당 기간동안 해외배송 제품을 구매해주시는 모든 고객님들께
구매 금액의 5%를 적립금으로 지급해드릴 예정입니다
공식적으로 해지되기 전이라도 다른 방법을 동원하여 최대한 출고해보도록 전직원이 노력중이니
고객님들께서는 넓은 마음으로 양해해주시고 기다려주시면 감사하겠습니다
다른 문의사항 있으시면 언제든 저희 고객센터로 문의주세요
감사합니다